許多用戶週三在Twitter和蘋果技術支持論壇上表示，在下載新版iOS 5系統時遭遇問題。
科技博客The Next Web指出，大部分用戶遇到的問題都是「3200」錯誤，錯誤消息是發生「內部錯誤」，用戶被要求取消升級進程。另一些用戶儘管成功下載了升級文件，但在解壓縮升級文件時iTunes報錯。
這已經不是第一次iOS在升級包發佈後的首日中出現問題。去年在蘋果發佈iOS 4.0.1時，許多用戶也無法在iOS 4的基礎上安裝這一升級包。蘋果目前尚未對iOS 5升級過程中的問題做出回應。
有專家指出，如果希望進行恢復，或是遇到iTunes下載速度過慢的問題，那麼用戶可以從蘋果網站直接獲取固件升級文件。
其實3200和3002錯誤只是因為蘋果服務器擁堵造成！多試試或者遲些再更新！如心急人可以用以下解決方法
先直接下載 iOS 5， 連結如下
iPhone 3GS （點我下載）
iPhone 4 GSM（點我下載）
iPhone 4 CDMA（點我下載）
iPhone 4S（點我下載）
iPod Touch 3（點我下載）
iPod Touch 4（點我下載）
iPad（點我下載）
iPad 2 Wifi（點我下載）
iPad 2 3G（點我下載）
iPad 2 CDMA（點我下載）
- 連接設備，打開 iTunes，按住 Shift（Mac 按住 Option）的同時點擊更新或恢復，就會讓你選擇文件，找到之前下載的文件即可。
或
- 把下載好的固件放到「C:\Users\你的windows用戶名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates」這個文件夾下，然後進入 iTunes 直接點更新就可以解決3002錯誤 。
來源 www.iapps.im