在南加州大學馬歇爾商學院展開的一項調查發現,當對一個品牌產生依戀時,一旦這個品牌被另一個品牌取代,消費者將會產生分離焦慮情緒。
為了試驗他們的假說,調查者對使用三種不同品牌產品的用戶群進行調查,其中一個是蘋果iPod。結果發現,他們對某些品牌的依戀是如此強烈,以至於「消費者願意犧牲時間、金錢、精力和名譽來維護他們對某品牌的依戀」。
調查者作出結論:「依戀之情越深,消費者就願意作出越大的犧牲去依戀某品牌,或者維持依戀某品牌。」
如果你也想測試一下自己是否對iPod產生依戀,可進行以下測試:
- iPod作為你的一部分到什麼程度?
- 你感覺自己與iPod的聯繫到達什麼程度?
- 你對iPod的想法和感覺自動出現在腦海,彷彿自己冒出來似的,這樣的程度有多深?
- 你對iPod的想法和感覺自然而然並且瞬間跳出的程度有多深?
- 如果iPod停產了,你的悲傷程度有多深?
- 假設你的生活沒有了iPod,你會感覺生活有多困難