7月11日iPhone 3G的上市重新激起了全球範圍內的蘋果手機熱潮，即使到了上市近一個月後的現在，美國各地的蘋果專賣店每天早晨依然會出現排隊搶購的現象，其熱賣程度可見一斑。但在激情過後，用戶開始回歸理智，質疑其設計可能存在缺陷。
相比第一代iPhone，新3G版用塑料替代了金屬背蓋，這一設計上的最大變更可能是為了降低成本，但也可能是為了提升手機的天線收信質量。但隨著用戶使用的深入，這種「廉價背蓋」的缺陷已經開始顯露出來。在蘋果官方論壇以及一些第三方蘋果討論區中，已經有多名用戶報告他們的新手機背蓋上開始出現細小的裂痕。雖然貼出的照片大多為白色款，但相信材質相同的黑色款也會出現同樣問題，只是在背景色下不易發現罷了。
當然，目前這些裂痕並不會對使用產生任何影響。但要知道，即使首日購買的用戶現在也不過20天，天知道在一台手機以年計算的壽命當中這些裂痕會發展成什麼樣子。而且，就算它們永遠不會斷裂，但誰會希望自己的手機上要一直留著這些裂痕呢？