據法新社 1 月 17 日報道，電信官員透露，亞洲海底光纜發現了地震造成的新損害，再加之天氣不好，亞洲網絡服務可能要到下個月才能完全恢復。
據中國台灣中華電信股份有限公司一名發言人表示，工程師們發現地震對中國光纜造成的新損害，將導致修復推後一個星期。
該公司一名官員告訴法新社記者："在中國台灣和大陸之間缺少直接的交通運輸途徑，我們將要多花費 4、5 天的時間從第三地將大陸所需的光纜轉移至大陸地區。"該官員還表示，他預計光纜的修復要到一月底才能完成。他說："但我還不能肯定，因為壞天氣可能會進一步阻礙修復工作的進行，為修復工作增加了很多不肯定性。"
香港方面的官員也警告稱，壞天氣將可能導致修復工作下個月才能完成。香港電訊管理局在一份聲明中說到："由於險惡的天氣條件以及地震造成的廣泛損害，海底光纜第一階段的修復工作將於本月下半月才能完成。"聲明同時指出，如果天氣條件允許的話，其他的修復工作將於2月中旬完成。
台灣中華電信股份有限公司官員稱，目前有八艘船隻被派往香港和台灣之間的水域進行光纜修復工作。我國台灣電信 95％ 的互聯網業務已經恢復，儘管登陸外國網站的速度仍然很慢。
香港電信方面消息顯示，香港主要互聯網服務提供商已經恢復了大約 80% 的國際聯繫業務。
而在中國大陸，登陸網站的速度相比於地震之前仍舊十分緩慢。